Made on
Tilda
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
В соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить настоящий Договор с Исполнителем,
Справки можно получить по e-mail:Konobeeva.ov@mail.ru
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно консультационных услуг
г. Тамбов 09.09 2024 года
Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуальный предприниматель Конобеева Ольга Викторовна, ОГРНИП: 323680000032817 от 15.09.2023, ИНН: 683211094113, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, адресует настоящую Оферту любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик) на условиях изложенных в настоящей Оферте и заключаемом в соответствии с ней договоре:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор, настоящий договор – публичное предложение (Оферта) - договор на получение информационно – консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Актуальная публичная оферта всегда находится по сетевому адресу: https://Olgakonobeeva.ru, https://olgakonobeeva.ru/oferta, включая поддомены и их страницы.
1.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Конобеева Ольга Викторовна, ОГРНИП: 323680000032817 от 15.09.2023, ИНН: 683211094113.
1.3. Заказчик/Участник – обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, а также юридическое лицо.
1.4. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на домене https://Olgakonobeeva.ru (и его поддомены).
1.5 Курс - утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой консультационной информации.
1.6. Услуги – информационно-консультационные услуги для лиц, осуществляющих самостоятельную предпринимательскую деятельность, оказываемые в формате предоставления доступа к видео-, аудио-записям, текстовым и графическим материалам, электронным книгам, брошюрам, пособиям, проведения консультаций, разборов, онлайн трансляций, предоставления обратной связи. Услуги оказываются в дистанционном формате при помощи различных онлайн сервисов, в том числе электронной почты, мессенджеров, прямых трансляций в сети Интернет, рассылок информационных материалов. Услуги оказываются Исполнителем лично. Перечень, регламент и условия оказания Услуг описаны на соответствующем Сайте Исполнителя. Целью получения Услуг Заказчиком является приобретение новых навыков и умений в области продвижения товаров и услуг в сети интернет для увеличения дохода от собственной предпринимательской деятельности.
1.7 «Интернет-платформа» – платформа для проведения онлайн-семинаров, мастер – классов, вебинаров, расположенная на домене: https://Olgakonobeeva.ru.
1.8 Программное обеспечение, ПО — интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в соответствии с заключаемым Договором дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.9 Вебинар, Живая встреча, Онлайн-созвон, Онлайн трансляция — видео-презентация обучающей программы, с комментариями Исполнителя; — трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, или ее запись, осуществляемая с использованием специального ПО. По решению Исполнителя и предоставления такой возможности, Заказчик имеет право, но не обязан задавать вопросы по теме Вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
1.10. Личный кабинет — совокупность защищенных страниц, располагающаяся на обучающей платформе Tilda по адресу https: https://Olgakonobeeva.ru, созданных в результате регистрации Заказчика или средствами Исполнителя, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к материалам курса. Доступ к Личному Кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при оформлении Заявки (регистрации в закрытом разделе Сайта).
1.11. «Доступ» – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.
1.12. Материалы – разработанные Исполнителем и/или третьими лицами результаты интеллектуальной деятельности, авторское право на которые принадлежит Исполнителю: любые материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг.
1.13. Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видео-записи консультаций, видеотрансляции), шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, дизайн сайта, текст, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя.
Автор материалов и программы курса - Исполнитель.
1.14. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором.
1.15. Стоимость Договора – цена (стоимость) выбранной Заказчиком Услуги по настоящему Договору. Стоимость услуг (в зависимости от тарифа) указывается насайте:https://Olgakonobeeva.ru
1.16. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://Olgakonobeeva.ru, https://olgakonobeeva.ru/oferta, включая поддомены и их страницы.
1.17. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора на оказание информационно-консультационных услуг (Далее-Договор) и содержит все существенные условия Договора.
2.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами на сайте.
2.3. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном в п. 2.2. Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия заключаемого Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты и заключаемого в соответствии с ней Договора. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны в полном объеме.
2.4. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 2.2. Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
2.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем. Приобретение Услуг Исполнителя лицами, не достигшими совершеннолетия, возможно только при наличии письменного согласия законных представителей несовершеннолетнего. Письменное согласие предоставляется в форме, утвержденной Исполнителем.
2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения в условия Оферты начинают свое действие по истечении 1 (Одного) календарного дня с момента внесения изменений в Оферту и публикации новой версии Оферты на Платформе или в чате. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Оферты путем направления запросов Исполнителю или проверки информации на Платформе.
2.7. Настоящая оферта не может быть отозвана.
2.8. Заключаемый в соответствии с настоящей Офертой Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
2.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в формате онлайн, в том числе имеет возможность использования Чата и Платформы, а также Программного обеспечения, необходимого для просмотра Вебинаров в сети Интернет.
2.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2.11. Настоящим Заказчик гарантирует, что получение Услуг Исполнителя необходимо ему для целей осуществления предпринимательской деятельности, а именно продажи своих товаров или услуг третьим лицам.
2.12. Исходя из заявленного характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения между ними в рамках данной Оферты не подлежат регулированию положениями Закона РФ 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Оферты и Гражданским кодексом РФ.
2.13. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от программы оказания услуг Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.14. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
2.15. Исполнитель на своем Сайте размещает наименование, стоимость, Тариф и иные условия оказания Услуг.
2.16. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания информационно консультационных услуг (далее - «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
2.17. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между Сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
Акцепт Оферты означает заключение Договора.
2.18. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в полном объеме.
2.19. Темы и форматы материалов, уроков, а также форма регистрации Заказчика на Сайте и/или Платформе Исполнителя размещены на соответствующем Сайте или странице продажи/регистрации. Предоставление доступа к материалам курса на платформе Tilda (если таковое предусмотрено в описании услуги на Сайте): в течение срока обучения и в течение срока указанного на сайте.
2.20. Предоставление результатов выполненного задания для проверки не является обязательным и непременным условием допуска Заказчика (Слушателя) к следующему уроку курса.
2.21 Услуги доступны Заказчику в онлайн-формате (в заочном форме с применением дистанционных технологий).
2.22. Для получения доступа Заказчик должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для прохождения курса. Интернет - платформа для размещения курса определяется Исполнителем самостоятельно.
2.17. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что отношения сторон по Оферте (Договору) не регулируются нормами законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, поскольку предмет оказания услуг не связан с личными нуждами, а направлен на предпринимательскую деятельность с целью извлечения прибыли Заказчиком.
2.18. Доступ к материалам предоставляется в течение срока, указанного на сайте, в данный срок проверка заданий и обратная связь от эксперта отсутствует;
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту. Для этого Заказчик должен выбрать соответствующую Услугу на Сайте, заполнить форму заказа и полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя. При регистрации и оплате Услуг предоставлять достоверную информацию.
3.2. При заполнении формы заказа Заказчик должен указать свое имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона Заказчика, а также иные сведения, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа.
3.3. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя. Исполнитель может предоставить Заказчику скидку на оплату Услуг, в этом случае стоимость Услуг Исполнителя определяется как сумма всех оплат, поступивших от Заказчика или других лиц в счет оплаты по настоящему Договору.
3.4. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
⎯путем оплаты электронными денежными средствами;
⎯ путем оплаты через платежные терминалы или интернет-банкинг;
⎯ путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
⎯ иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Если данная карта заблокирована или утеряна, то Заказчик пишет заявление с новыми актуальными реквизитами, а также указывает причину замены банковской карты.
Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора, в том числе с использованием кредитных средств. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) Цены Договора. Если стороны подписали дополнительное соглашение о рассрочке, то договор считается заключенным с момента оплаты первой суммы при акцепте оферты.
3.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
3.7. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
3.8. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.
3.9. Исполнитель не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации. 3.10. В случае неоплаты, либо оплаты, произведенной не в полном объеме стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки, настоящий Договор считается не заключенным.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Участие Заказчика (Участника) в оказании Услуг осуществляется дистанционно (онлайн) с использованием сети Интернет и программного обеспечения (специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Google Chrome, Internet Explorer, FireFox и аналогичные им), для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации (например, программа Zoom).
Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
4.2. При этом, вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется осуществить привязку/указание своего ника в соответствующем мессенджере к аккаунту на Платформе, с целью возможности его идентификации в данном мессенджере Исполнителем.
4.3. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также вносить изменения в Материалы, предоставляемые по настоящему Договору в рамках оказания Услуг, изменять в одностороннем порядке график оказания услуг, при сохранении объема оплаченного Пакета Услуг и сохранении цели и результата, выбранного на сайте при оплате.
4.5. Заказчик обязан самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказываемых Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
4.6. Заказчик обязан соблюдать нормы уважительного поведения и отношения к Исполнителю лично и к его представителям, общаться корректно и цензурно. В случае нарушения Заказчиком настоящего пункта, Исполнитель вправе прекратить оказание данному Заказчику Услуг (отзыв Оферты) и не вступать в дальнейшем в какие-либо отношения с данным Заказчиком.
Заказчик обязан соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и в процессе оказания услуг, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать доступ в личный кабинет Заказчика, при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются и являются штрафом за нарушение Заказчиком принятых на себя обязательств. Условия настоящего пункта Стороны признают существенными и их нарушение является основанием для расторжения настоящего договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя.
4.7. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.8. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.9. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Курса, проведения обратной связи, проведения вебинаров и иных консультаций, не меняя при этом установленное количество предоставляемых материалов и периодичность их предоставления. При этом, по необходимости, Исполнитель также вправе производить замену предоставляемого материала и/или проводимых вебинаров на иной вид услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках оказания Услуг, без ухудшения качества предоставляемых Услуг. Внесение Исполнителем изменений в соответствии с настоящим пунктом не является основанием для выставления Исполнителю претензий.
4.10. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, либо результатов выполнения заданий в рамках исполнения настоящего Договора в текстовой форме, в виде фото, изображения или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя без дополнительного согласия Заказчика на их публикацию.
4.11. Исполнитель не предоставляет образовательные услуги официального учебного заведения и не занимается выдачей каких-либо сертификатов и удостоверений установленного государственного образца.
4.12. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются сразу в полном объеме.
4.13. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (Двух) календарных дней с момента окончания оказания услуг в соответствии с положениями п. 4.13. настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Konobeeva.ov@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
4.13. В течение 2 (Двух) дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам, Заказчик может заявить письменное мотивированное возражение в отношении качества и/или объема оказанных услуг, путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
4.14. По истечении 2 (Двух) дней с момента получения всех материалов Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного на сайте Исполнителя.
4.15. Акт сдачи-приемки оказанных Услуг Сторонами Договора не подписывается.
5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке/анкете, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке/анкете.
5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения информации на Сайте.
5.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации по оказываемой ему услуги в мессенджерах/электронной почте и в личном кабинете.
5.4. Заказчик обязуется указывать в заявке актуальную электронную почту и проверять факт направления на нее доступов. В противном случае Услуги по предоставлению материалов считаются оказанными Исполнителем в момент направления ему на электронную почту доступов к Платформе.
5.5. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 2-х дней с момента акцепта настоящего договора.
5.6. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к обучающим мероприятиям, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней после оплаты.
5.7. В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
5.8. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг по настоящему Договору, рассматриваются Сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст.ст. 781, 782 ГК РФ.
5.9. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: konobeeva.ov@mail.ru
5.10. Предоплата за Услуги, которая вносится Заказчиком, возврату не подлежит. Стороны рассматривают указанную сумму, как фактически произведенные расходы и оказанные услуги на открытие личного кабинета и предоставление материалов в соответствии со ст.781, 782 ГК РФ.
5.11. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
ーнаименование адресата и данные заявителя;
ーсумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
ーреквизиты для перевода денежных средств;
ーприложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
ーдата, подпись и расшифровка.
5.12. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
5.14. Если Заказчик приобрел услуги со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с настоящим разделом и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки пакета Услуг.
5.15. Денежные средства возвращаются Исполнителем в течение 30 (тридцати) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика, за вычетом фактически понесенных расходов, таких как комиссии банка/платежной системы, и иные законные расходы.
5.16. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам и услугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
5.17. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. В случае, если Услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя, Стороны разрешают самостоятельно.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
6.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком раздела 8 настоящего Договора.
6.4.1. В случае нарушения Заказчиком раздела 8 настоящего Договора, Исполнитель также вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа за каждый случай такого нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
6.7. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора Сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом. Срок ответа на претензию не должен быть более 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии впервые.
7.2. В случае не достижения согласия между Сторонами, спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку обучающих мероприятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Исполнитель имеет право использовать данные материалы на своих сайтах и социальных сетях.
8.2. Заказчик вправе использовать Материалы, полученные в результате оказания Услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
8.3. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично материалы, доступ к которым получил в рамках оказанных ему услуг.
Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так частично, аудио- и видеоматериалы занятий, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию занятий.
Заказчик вправе делать скрин-шоты, конспекты и записи экранов с материалами Курса, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
8.4. Заказчик (Участник) дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика (Участника) с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: konobeeva.ov@mail.ru.
8.5. Заказчик (Участник) обязуется не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и на Платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр Материалов, а также записи занятий/вебинаров, конспекты, фотографии.
8.6. Заказчик (Участник) обязуется не изменять программную часть Сайта и/или Платформы, с которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта/Платформы.
8.7. Заказчик обязуется не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта/Платформы.
8.8. Какое-либо иное использование Заказчиками материалов является нарушением Оферты, охраняемых законом интеллектуальных прав Исполнителя, и может повлечь привлечение к гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации за каждый факт нарушения, а именно: взыскание с Заказчика штрафа в размере 2 000 000 (двух миллионов) рублей на основании решения суда, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
8.9. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего пункта Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к личному кабинету на Платформе Исполнителя, и всем материалам.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.3. Акцептуя Оферту, Заказчик (Участник) дают своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) их персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем (далее «Обработка ПД»). Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
9.4. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Стороны обязуются не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон, а также информацию о третьих лицах, ставшую известной при исполнении настоящего Договора (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
9.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
9.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных для ведения учета контингента обучающихся, предоставленных Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя, таких как:
1) фамилия, имя, отчество;
2) адрес прописки;
3) контактный номер телефона;
4) адрес электронной почты;
5) ссылка на профиль в социальных сетях;
6) IP-адрес, информация о браузере пользователя, информация из cookie, данные геолокации и иные данные, сбор и обработка которых происходит автоматически на сайтах, принадлежащих Оператору. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
9.4. При нарушении Заказчиком положений п. 9.1 и 9.2 Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказать Заказчику в оказании услуг по настоящему Договору и в дальнейшем закрыть доступ ко всем услугам Исполнителя (доступ к записи уроков ранее приобретенных услуг, покупке новых услуг).
9.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Название:
Индивидуальный предприниматель Конобеева Ольга Викторовна
ОГРНИП / ИНН:
3236800000328176 / 683211094113
Р/c:
40802810100005229239
Банк:
АО «ТБанк»
БИК:
044525974
К/с:
30101810145250000974
E-mail: